Les spécifications du travail

Notre travail est engagé principalement parce que nous possédons certaines compétences requises par le client. notre travail devrait être évalué en termes de capacité à appliquer notre talent aux besoins du client. trois méthodes peuvent être utilisées pour mesurer notre performance.

La première méthode consiste à comparer notre performance en tant que chargé du Consulting et conseils ; avec les spécifications du travail présentées dans l'offre de service ou dans le contrat. Cette méthode implique une revue point par point de l'offre de service pour vérifier si, nous avons accompli toutes les activités et si, nous avons respectés les engagements.

L'évaluation doit être objective et sert à déterminer le niveau de qualité du travail accompli. L'approche doit être cohérente avec d'autres contrats accordés à la même entreprise ou à d'autres entreprises.

de même, les critères considérés doivent être cohérents avec ceux utilisés pour évaluer la performance des personnes à l'intérieur de la société cliente.

MOBILISATION

Mobiliser toutes les énergies pour développer l’entreprise

Plus que jamais, mobiliser les hommes et les femmes de l’entreprise, ses décideurs, comme ceux qui rendront possible la mise en œuvre et porteront le succès, est au cœur du développement des entreprises.

Nous vous apporterons notre expertise pour : accélérer l’alignement et la mise en œuvre de stratégies en utilisant l’énergie des salariés pour les impliquer davantage dans les orientations et leur réalisation.

La mobilisation concerne tous les salariés de l’entreprise et elle peut associer ses clients, partenaires et autres parties-prenantes. A la mesure de chaque situation, la mobilisation orchestre quatre temps : écouter, construire, agir et mesurer.

Mobiliser toutes les énergies, c’est écouter…

« Trop de projets sont déconnectés de la réalité et du terrain. » Ecouter, c’est donner la parole, se nourrir, s’ouvrir, se libérer des a priori… pour entendre les attentes, les perceptions, les idées et les propositions, les motivations, les émotions et les tendances.

Mobiliser toutes les énergies, c’est construire…

« Trop de décisions sont préconçues. » Construire, c’est restituer l’écoute, décanter, partager, faire des choix et décider… pour élaborer une vision, une stratégie, une organisation ou un programme.

Mobiliser toutes les énergies, c’est évidemment agir…

« Trop de projets s’éternisent. » Agir, c’est impulser, accélérer, monter à bord, rassembler, faire et réaliser… pour l’adhésion, la coopération, l’action et le désir d’aller de l’avant.

Mobiliser toutes les énergies, c’est aussi mesurer…

« Trop de projets coûtent cher sans retour d’expérience. » Mesurer, c’est se donner des indicateurs, les animer, puis évaluer la performance pour apprécier la pertinence, améliorer et ajuster le cap.

CHANGEMENT AGILE

L'accélération des changements, la nécessité croissante de mobiliser plus d'acteurs en interne pour porter des transformations profondes, l'augmentation des attentes en matière de collaboratif et la digitalisation des organisations sont autant de facteurs qui justifient le passage d'un mode de conduite du changement instrumental vers un mode de conduite du changement agile.

Le modèle du changement agile est :

L'internalisation et l'empowerment au cœur du changement agile

Notre modèle d'internalisation de la conduite du changement agile repose sur 4 piliers :

Redonner des marges de manœuvre pour développer l'empowerment

Le modèle agile repose sur la notion de marges de manœuvre. Le modèle consiste en effet à donner des marges de manœuvre réelles à plusieurs niveaux hiérarchiques, du plus haut au plus opérationnel, voire au client le cas échéant.

Ces marges de manœuvre peuvent être données à la fois sur la cible du changement (Vers quoi va-t-on ? Quels sont les processus, les fonctionnements, les outils cibles ?...) et sur le chemin vers la cible (Comment atteindra-t-on cette cible ? Quelles modalités doit-on mettre en œuvre ? Qui doit participer à cette mise en œuvre ? Quelle trajectoire ?...)

A chaque niveau hiérarchique, nous clarifions les impositions et les marges de manœuvre sur lesquelles nous travaillons en mode agile participatif. Il n'y aura pas de co-conctruction sur les éléments imposés, uniquement des ateliers de purge et catharsis éventuellement.

Berkam Consulting

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